Anup Kumar
Director Global – Operaciones de externalización de procesos empresariales, Patni
Anup Kumar es Director Global de operaciones de Externalización de Procesos Empresariales (BPO, por sus siglas en inglés) de Patni y es responsable de la administración de tales operaciones a nivel mundial.Participa en el asesoramiento de ejecutivos de nivel “C”, la estructuración de negociaciones estratégicas, complejas e innovadoras en los programas de BPO, así como en la supervisión de las operaciones contra entrega.
Anup cuenta con más de 16 años de experiencia en la industria.Antes de incorporarse a Patni, fue Director de operaciones en EXL.Anteriormente, Anup también había estado a cargo de las operaciones en Hewitt.También trabajó en la banca de inversiones del HSBC James Capel e ING Bank en India y Singapur durante aproximadamente 5 años y medio.Anup es un orador y líder intelectual en diferentes foros de la industria como EMRG, FSO, Shared Services Conference, World BPO forum, Patni Connect.
En cuanto al ámbito académico, Anup es Ingeniero superior de informática y también obtuvo un Master en finanzas.
Patrick Boudreaux
Vicepresidente principal – Operaciones/Servicios técnicos; CHCS Services, Inc
Patrick Boudreaux es Vicepresidente principal del sector Operaciones/Servicios técnicos de CHCS Services, Inc.
Además de sus 13 años de trabajo en CHCS Services, Patrick cuenta con más de 30 años de progresiva responsabilidad en las operaciones de tecnología de la información y operaciones comerciales.Ha trabajado tanto en capacidad técnica como gerencial en la administración bancaria, de servicios de salud y de seguros.Además, trabajó como asesor de adquisición de hardware y software, soluciones de software para clientes, capacitación, contención de costos de salud, maximización de reembolso y reingeniería departamental.
Patrick asistió a la University of West Florida, donde se especializó en Contabilidad, con subespecialización en información para la gestión.
John Siegel
Vicepresidente – Ventas y marketing; CHCS Services, Inc
John Siegel es Vicepresidente encargado de las actividades de ventas y marketing, entre las que se incluye la promoción de los principales servicios de CHCS Services y el aprovisionamiento de programas de valor agregado para la amplia base de clientes de la empresa.
Durante el transcurso de más de 20 años en el área de asistencia médica, John ha desarrollado y liderado grupos de venta de cientos de empleados y miles de productores siempre cumpliendo con los objetivos de la empresa. John es un productor de seguros autorizado y conoce las estrategias que se necesitan para lanzar los productos al mercado.
Jan Hayde
Vicepresidente – Nuevos negocios; CHCS Services, Inc
Jan Hayde es Vicepresidente a cargo de nuevos negocios.
Jan ha trabajado para la empresa durante más de 24 años y cuenta con más de 40 años de experiencia en la industria de seguros de salud y de vida.
Jan ha obtenido diferentes acreditaciones LOMA, como FLMI, CEBS, CLU; además de su certificación Green Belt de Six Sigma.Jan es Licenciada en ciencias domésticas y Master en inglés.
Jacqueline Bencomo
Directora – Administración de atención médica, red de proveedores y servicios para el cuidado de ancianos; CHCS Services, Inc
Jacqueline Bencomo es Directora de CHCS Services, Inc. y está a cargo de la administración de asistencia médica, administración de la red de proveedores y del programa Nurse NavigatorSM.
Cuenta con más de 18 años de experiencia en la administración de proyectos y en la industria de seguros.Ha formado parte de CHCS Services desde el año 2002 y ha asumido diferentes cargos importantes en la empresa.
Jacqueline obtuvo un Master en administración de empresas (con especialización en Sistemas de información para la gestión) en la Barry University de Florida. También ha obtenido la certificación del curso de Gerencia de proyectos, una acreditación ACS de LOMA y es una asesora superior certificada.
Katherine A. Sessions
Gerente de Cumplimiento de la Normativa; CHCS Services, Inc
Como Gerente de Cumplimiento de la Normativa de CHCS Services, Katherine A. Sessions está a cargo de supervisar las auditorías de control designadas por el cliente, garantizar el cumplimiento normativo de CHCS con la Secretaría de Estado y el Departamento de Seguros de todo el territorio de los Estados Unidos y los territorios dependientes de los Estados Unidos.
Antes de incorporarse a CHCS Services, Inc., Katherine trabajó en el sector de administración de asistencia médica como encargada de un amplio grupo de ginecólogos y obstetras. Luego, permaneció durante 2 años en salud pública como Administradora para el Condado de San Patricio, Texas.
Katherine obtuvo una Licenciatura y Master en administración de empresas en el programa universitario para adultos de la University of the Incarnate Word de Texas. También es asociada de seguros de salud de la Organización de Planes de Seguros de Salud de los Estados Unidos (AHIP, por sus siglas en inglés).